Grâce à cette formation sur Copilot Studio, vous saurez comment concevoir un agent conversationnel simple et efficace adapté à votre environnement professionnel. Vous apprendrez à utiliser l’interface de Copilot Studio, à configurer les paramètres essentiels de l’agent, à structurer ses réponses et à lui fournir des sources de connaissances pertinentes, comme des documents internes ou des contenus hébergés sur SharePoint.

La formation vous permettra de tester votre agent, d’en évaluer le comportement, puis de le publier et de le rendre accessible dans les outils que vous utilisez déjà, notamment Microsoft Teams ou Microsoft 365. Vous saurez comment gérer les droits d’accès, adapter les réponses selon les besoins de votre organisation, et appliquer les bonnes pratiques pour assurer sa clarté, sa fiabilité et sa facilité d’usage.

Vous serez ainsi en mesure de créer un premier agent IA fonctionnel, utile pour automatiser des réponses, centraliser l’accès à l’information et offrir un point d’entrée intelligent à vos utilisateurs, sans avoir besoin de coder. C’est une excellente porte d’entrée vers l’utilisation de l’intelligence artificielle appliquée à vos processus et ceux de vos équipes.

Base

• Avoir une connaissance de base de l’environnement Microsoft 365 et de Copilot.
• Avoir accès à un ordinateur et à Microsoft 365 Copilot

Power users et membres d’équipes TI souhaitant créer des agents Copilot pour leur entreprise/organisme

• Identifier et expliquer les fonctionnalités des agents Copilot dans l’écosystème Microsoft 365, y compris Copilot Studio.
• Concevoir un agent Copilot de base adapté aux besoins d’un environnement professionnel, en tenant compte des contraintes métiers et des cas d’usage.

Introduction

• Objectifs de la formation
• Rôle de Copilot et Copilot Studio
• La définition d’un agent
• Créer un agent Copilot

Présentation de l’interface Copilot Studio

• Tableau de bord
• Zone de test (Test bot)
• Sections : Instructions, Sources de connaissances, Rubriques, Actions

Création d’un agent simple

• Définition des instructions de base (ton, limites)
• Ajout d’une source de connaissances (PDF, SharePoint)
• Création de rubriques de salutation
• Test interactif dans l’interface

Publication et diffusion

• Publication de l’agent
• Intégration dans Teams et Copilot M365
• Gestion des autorisations et du partage

Bonnes pratiques :

• Définir une structure claire entre instructions, sources et rubriques
• Prioriser la simplicité pour faciliter l’adoption

Questions/réponses