Vosker : un client plus que satisfait!

L’entreprise Vosker, établie dans les Bois-Francs mais avec des antennes en région montréalaise, se spécialise dans la télésurveillance. Pour la jeune pousse en croissance, il est primordial d’être à la fine pointe de la technologie, tant sur le plan des produits et des services offerts qu’au chapitre du personnel en place. Marie-Ève Lebeuf, conseillère en développement organisationnel chez Vosker, le sait bien, et c’est pourquoi elle s’est rapidement tournée vers Formation CAD afin de s’assurer que les experts de chez Vosker possèdent la pleine maîtrise des outils technologiques essentiels en 2022.

Comme toute bonne organisation soucieuse de demeurer dans le groupe des leaders de son domaine d’affaires, Vosker procède annuellement à un coup de sonde auprès de ses employés, question d’identifier les besoins de développement professionnel de ces derniers. « Plusieurs de nos collaborateurs nous ont signifié leur désir d’approfondir leurs connaissances de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.), et surtout de la plateforme Teams, qui est notre outil de communication principal », indique Marie-Ève Lebeuf.

À cet effet, la gestionnaire souligne la grande facilité à transiger avec Formation CAD au chapitre de l’identification des besoins précis de ses employés et de l’adaptation des contenus pédagogiques à ses employés. « C’est très simple! Nos gens ont passé un questionnaire d’évaluation en ligne à propos de ces logiciels et nous avons pu, avec Formation CAD, clairement identifier les besoins du personnel et ainsi ajuster l’offre de cours », précise Marie-Ève Lebeuf.

C’est la beauté de faire affaire avec Formation CAD : l’entreprise présente un large éventail de formations, offertes dans des modalités qui épousent les besoins et le contexte de ses clients. « Nous avions un groupe de personnes qui souhaitaient suivre la formation Teams : nous avons mis sur pied, avec Formation CAD, un cours privé pour ceux-ci. Lorsqu’il y avait des besoins plus réduits, par exemple une ou deux personnes voulant accroître leur maîtrise de PowerPoint, on pouvait les inscrire à la pièce dans l’une des formations publiques de l’entreprise », explique la spécialiste du développement organisationnel chez Vosker.

Formateurs à l’écoute, capables d’ajuster rapidement les contenus aux demandes et aux questions et de creuser davantage, contenus pertinents et en lien avec l’activité de Vosker : tels sont les quelques retours qui sont parvenus aux oreilles de Marie-Ève de la part des employés ayant vécu l’expérience d’un cours chez Formation CAD. Encore un petit doute? Mettez-nous au défi et voyez, comme pour Vosker, comment nous pouvons faire progresser votre entreprise ou votre organisation!